Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2024
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób mugogeo (dalej: „my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje uzyskane od użytkowników (dalej: „użytkownik", „Państwo") korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem mugogeo.com. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest mugogeo z siedzibą pod adresem Podskarbińska 9, 03-834 Warszawa, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48503987278.
2. Zakres gromadzonych danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy informacje, które użytkownik dobrowolnie przekazuje podczas rejestracji, korzystania z usług lub kontaktu z nami, w szczególności:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane adresowe
- informacje przekazane w wiadomościach i formularzach kontaktowych
- dane niezbędne do realizacji płatności i fakturowania
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie rejestrujemy określone informacje techniczne, takie jak:
- adres IP urządzenia
- typ i wersja przeglądarki internetowej
- system operacyjny
- strony odwiedzane w serwisie i czas ich przeglądania
- adres URL strony odsyłającej
- dane dzienników serwera
2.3 Pliki cookie i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania usług, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki, przy czym wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
3. Cele przetwarzania danych
Zgromadzone dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- świadczenie, utrzymanie i doskonalenie oferowanych usług
- rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika
- obsługa zapytań, zgłoszeń i komunikacji z użytkownikiem
- realizacja umów i zobowiązań wynikających z korzystania z usług
- przetwarzanie płatności i wystawianie dokumentów rozliczeniowych
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i wykrywanie nadużyć
- analiza statystyczna i poprawa jakości usług
- przesyłanie informacji technicznych, aktualizacji i powiadomień serwisowych
- przesyłanie materiałów marketingowych - wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na następujących podstawach:
- wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, z których korzysta użytkownik
- uzasadniony interes administratora - w zakresie bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom oraz analizy i doskonalenia usług
- zgoda użytkownika - w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych lub innych wymagających wyraźnej zgody
- obowiązek prawny - gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa
5. Udostępnianie danych osobowych
5.1 Podmioty przetwarzające
Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim wspierającym realizację naszych usług, w tym dostawcom infrastruktury technicznej, narzędzi analitycznych, systemów płatności oraz obsługi klienta. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami.
5.2 Wymogi prawne
Dane mogą zostać ujawnione, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, orzeczenie sądu lub decyzję właściwego organu, a także w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa mugogeo oraz jego użytkowników.
5.3 Przekazywanie danych do innych podmiotów
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu bez uprzedniej, wyraźnej zgody użytkownika.
6. Przekazywanie danych poza obszar działalności
W przypadku gdy dane osobowe są przekazywane do państw lub organizacji spoza obszaru, w którym obowiązują przepisy o ochronie danych równoważne stosowanym przez nas standardom, zapewniamy wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne zatwierdzone mechanizmy transferu danych, gwarantujące odpowiedni poziom ochrony.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, w tym przez czas trwania relacji umownej z użytkownikiem. Po zakończeniu tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub uzasadnione innymi prawnie dopuszczalnymi celami, takimi jak dochodzenie lub obrona roszczeń.
8. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:
- prawo dostępu - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz do otrzymania ich kopii
- prawo do sprostowania - prawo do żądania poprawienia nieaktualnych lub nieprawidłowych danych
- prawo do usunięcia - prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
- prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora
- prawo do cofnięcia zgody - prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
- prawo do wniesienia skargi - prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected].
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmują one m.in. szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy stosowanych zabezpieczeń. Mimo podejmowanych środków ostrożności żaden system informatyczny nie zapewnia absolutnego bezpieczeństwa, dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego wykluczenia ryzyka naruszenia ochrony danych.
10. Usługi podmiotów trzecich
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych witryn internetowych lub integrować usługi podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu, z którego użytkownik korzysta za pośrednictwem naszej platformy.
11. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia i nie gromadzimy świadomie danych osobowych takich osób. Jeżeli uzyskamy informację, że dane dziecka zostały zebrane bez weryfikacji wymaganej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy niezwłoczne działania w celu ich usunięcia.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji w serwisie wraz z nową datą ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszego dokumentu.
13. Kontakt
W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48503987278
- Adres korespondencyjny: mugogeo, Podskarbińska 9, 03-834 Warszawa, Polska
- Strona internetowa: mugogeo.com